客户关系管理对企业的发展尤为重要。随着大数据和人工智能的发展，客户关系管理信息化已成为一种趋势。我们喜欢推动智能营销系统创新客户信息管理，在人工智能名片后推出智能CRM，重点关注客户获取、跟进、沟通、交易和管理销售的全过程，为企业创造新的客户关系管理模式，帮助企业挖掘客户的全生命周期价值，更科学地分析和判断市场，提高销售效率。

1.多渠道收集销售线索

传统的国内CRM专注于销售控制，旨在解决老板和销售人员之间的直接管理关系，但不涉及营销链中的客户获取和客户管理阶段。然而，西推智能CRM的初衷是服务B市场，解决企业最大的刚性需求——扩大销售，提高利润。

壹脉销客通过人工智能名片，切入所有销售需求场景。换句话说，无论客户是社交网络(微信)、无论是搜索（百度）还是娱乐（tiktok），都可以轻松浏览销售人员的人工智能名片。只要客户点击名片，他们的数据就会沉淀到CRM中，并使用人工智能进行梳理、挖掘和分析，形成“客户获取-洞察-跟进-交易”的闭环，颠覆和扩大营销边界，最终降低客户获取成本，提高企业订单率。

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同时，壹脉销客智能CRM可以详细记录每个用户渠道的来源。无论用户是扫描代码，还是分享和推荐哪个用户的小程序名片，壹脉销客都会自动收集，方便销售人员通过多种渠道获取销售线索，选择渠道，进行精准营销。

2.高效选择智能预测的最佳客户

壹脉销客智能CRM，通过跟踪客户的整个生命周期，选择关键客户，消除低价值的销售线索，帮助销售人员更有效地管理客户。

壹脉销客智能CRM配置智能助手，可以智能识别用户行为，提供准确的数据分析。通过捕获用户的行为轨迹和频率、服务偏好和评估数据，为销售人员提供准确的用户肖像。销售人员将清楚地了解用户的担忧，如商品、价格、服务或品牌。通过洞察客户的消费理念，销售人员可以不断优化引导脚本，提高签约率。

同时，壹脉销客智能助手可以通过智能算法预测交易概率。通过根据交易率对客户进行排名，销售人员将与最佳客户联系，每次通信的交易率将大大提高。

3.对不同的营销策略进行分类管理

销售人员还可以使用壹脉销客的自定义标签，随时标记顾客，确定他现在处于消费生命周期的哪个阶段。